为确保2025级新生顺利报到、快速融入校园，2025年9月3日晚上7:30，人文学院在老主楼303教室组织开展迎新志愿者培训会，人文学院团总支书记徐冉主持会议，全体迎新志愿者参会。

培训开始，徐冉老师围绕迎新全流程展开讲解，明确志愿者在新生引导、校园答疑等环节的具体职责，强调志愿者同学需主动热情接待每一位新生及家长，及时回应并解决他们的疑问。随后，徐冉老师结合往年迎新典型案例，分享实用沟通技巧与应急处理方，帮助志愿者提前熟悉各类场景，做好充分准备。

此外，培训还着重强调服务礼仪与安全注意事项，要求志愿者着装整洁，以耐心、细心、责任心展现人文学院学子的良好风貌；同时提醒志愿者时刻关注自身及新生的安全，全力保障迎新工作有序、安全推进。参会志愿者纷纷表示，将以饱满的热情和专业的服务，为新生打造温暖、顺畅的入学体验，助力他们顺利开启大学生活新篇章。

本次培训会的顺利召开，有效提升了迎新志愿者的综合素质与服务能力，为后续迎新工作的高效推进奠定坚实基础。

（编辑：王怡爽 审核：杨一凡 编审：徐冉 签审：曹婕）