英语客服（旅行平台项目）

公司: 聚思鸿信息技术服务Concentrix

工作地点: 大连·沙河口区

工资: 7-8千

职位职责:

为客户提供旅行咨询和预订服务，包括机票，旅行套餐等

根据给定的效率和质量目标，通过电话，聊天和电子邮件对客户进行高质量的回复

对客户需求严格保密，并谨慎处理

及时反馈并满足客户需求，总结客户意见和建议，之后总结汇报

及时了解新产品、市场活动和政策/法规变化

任职要求:

英语流利，有良好的沟通能力，礼貌谦和

良好的计算机操作技能，会使用如Word，Excel等办公软件的操作

优秀的服务意识和敬业精神，较强的沟通和应变能力，积极进取的态度

较强的学习能力和团队合作精神，能够承受工作压力