职位职责:
1:为客户提供旅行咨询和预订服务,包括机票,旅行套餐等。
根据给定的效率和质量目标,通过电话,聊天和电子邮件对客户进行高质量的回复。
2:对客户需求严格保密,及时反馈并满足客户需求,总结客户意见和建议,之后总结汇报。
3:及时了解新产品、市场活动和政策/法规变化。
任职要求:
1:英语流利,有良好的沟通能力,礼貌谦和。
2:良好的计算机操作技能,会使用如Word,Excel等办公软件的操作。
4:优秀的服务意识和敬业精神,较强的沟通和应变能力,积极进取的态度。
5:较强的学习能力和团队合作精神,能够承受工作压力。
工作地点: 大连·沙河口区
工资: 7-8千
(一审:孙晴 二审:戴金雨 三审:郑磊)