聘海外专区客服(日/英/俄/越南)岗位内容:
1、通过在线平台为海外用户解答和处理问题;
2、通过后台监控并维护游戏运行状态;
3、收集用户问题和改进建议,反馈产品进行优化;
4、定期进行关键数据分析,改进流程和服务质量;
5、对应语种相关文档、公告、FAQ的翻译工作;
需语言小天才(有笔试)
日语》 N1或者JTEST650分以上英语》 CET6或者专四以上俄语》 相关专业毕业,熟悉当地文化越南语》 相关专业毕业,熟悉当地文化
需高能小伙伴(有线上面试)
1、本科以上学历,有较强逻辑思维和分析能力;
2、富有团队精神和良好的服务意识,善于沟通;
3、有海外服游戏经历或深度游戏体验者优先;
4、适应轮班轮休工作,有相关班次福利;
PS:日/英岗接受22届实习同学
(一审:孙晴 二审:戴金雨 三审:郑磊)