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为了提升我校图书馆对读者服务的水平，增进全馆职工的内涵素质，树立图书馆的良好形象，推进各项业务工作的顺利开展。4月23日下午，图书馆在二楼会议室举办了服务礼仪培训活动。全馆职工集体聆听了南开大学艾跃进教授的公开视频课程一一《礼仪与做人》。
艾跃进教授对礼仪方面的知识，用生动的语言，鲜活的亊例，做了详细的阐述，并且从仪容、着装、交谈、手式及如何做人等方面提出了具体的要求和健议。大家感到很受教育，很受启发，很有收获。 最后馆领导要求大家一定要认真学习、深刻领悟艾教授的讲课内容，将所学的知识应用到工作之中，要为读者创造一个满意的学习环境。
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