4月11日，我有幸参加了徐林教授关于高等教育数智化转型与质量保障体系建设的讲座。此次讲座紧密围绕深化新时代教育评价改革的要求，深入系统地阐述了高等教育数智化转型的核心要点，并结合东北大学本科教育教学质量保障体系建设的实际经验，详细剖析了一流本科教育教学质量保障体系建设的内涵与实施路径。通过学习，我对高等教育数智化转型意义、质量保障体系建设方法有了更深刻理解，明晰了新时代高等教育发展方向。

一、新时代对高等教育教学质保体系建设的新要求

（一）新时代目标使命：加快建设教育强国

2024 年全国教育大会上，习近平总书记强调，建成教育强国是中华民族的夙愿，是推进强国建设、民族复兴的先导任务与战略支撑。这一重要讲话为教育强国建设提供了行动纲领，指引着新时代教育工作的方向，凸显了教育在国家发展中的关键地位。

（二）新时代战略使命：加快推进教育高质量发展

质量是高等教育的生命线，也是高等教育始终不变的主题。教育强国具有强大的思政引领力、强大的科技支撑力、强大的社会协同力、强大的人才竞争力、强大的民生保障力和强大的国际影响力。当前，新一轮世界科技革命和产业变革重塑全球格局，重构全球经济结构，颠覆许多现有产业的形态、分工和组织方式，实现多领域的深度融合。高等教育必须加快高质量发展，以适应时代变化，这不仅关乎国家竞争力，也影响着人们的生活、学习和思维方式。

（三）新时代高校使命：全面提高人才自主培养质量

新时代对高校人才培养提出了全方位改革与创新的要求，涵盖教学理念、课程设计、教学形态、师生关系、组织模式、教育管理等多个方面。在教学过程中，要注重个性化，因为个性化是创新的基础，应助力每一位学生成长成才；强调多样化，包括质量标准、评价标准、发展路径和发展类型的多样化；追求现代化，实现治理体系和治理能力的现代化；倡导学习化，营造时时能学、处处可学、人人皆学的学习氛围。

同时，高校要积极推进 “四新”（新工科、新医科、新农科、新文科）建设，以此引领学科专业改革，提升 “四力”（提升国家硬实力、提升全民健康力、提升生态成长力、提升文化软实力）。其核心任务在于建设一流本科，打造一流专业、一流课程、一流师资队伍，编写一流教材，实施一流质量保障，最终培养出一流人才。从战略部署上看，要大力推进 “四新” 建设；在系统设计方面，要统筹质量理念、质量标准、质量文化和质量体系等要素。其中，一流专业是人才培养的基本单元，一流课程是核心要素，一流师资是决定力量，一流教材是主要蓝本，质量文化则是人才培养的坚实保障。

（四）新时代新契机：新一轮本科教育教学审核评估

新一轮本科教育教学审核评估与教育高质量发展紧密相连，与学校的高质量发展方向一致。它是加快建设高质量教育体系的关键举措，是对中央深化教育评价改革要求的具体落实，体现了中国特色高等教育高质量发展的新需求。通过审核评估，可以全面检验高校教育教学质量，推动高校持续改进，提升教育教学水平，确保人才培养质量符合时代要求。

二、教育数智化建设的内涵

讲座指出，教育数智化是当下教育领域变革的核心方向。怀进鹏部长强调，教育数智化旨在推动教育治理高效化、精准化，借助人工智能、大数据等技术，实现业务协同、流程优化和精准管理，提升教育管理效率与决策科学化水平。

教育数智化是教育发展的新突破口，是建设教育强国的必由之路，也是高等教育创新发展的趋势。它推动教育治理朝着高效化、精准化方向转变；教师角色逐渐向 “人机协同” 转变；教育目标更加注重提升学生的创造力；传统校园逐步向智慧校园转型。通过数据驱动的评价创新、数字素养培养、数字资源共享和多边合作协同推进来实现学习空间泛在化、学习过程个性化、学习方式协作化、学习评价多元化；实现教育理念的更新、教育流程的优化、教育内容的重组、教育模式的创新以及教育生态的共建。推动人工智能与教育教学深度融合，促进人才培养创新，赋能高等教育高质量发展。这一观点深刻揭示了数智化在现代教育中的关键作用，为高校教育教学改革提供了明确方向。

三、一流本科教育教学质保体系建设内涵和实施路径

2007 年联合国教科文组织定义质量保障为对高等教育的持续评估过程，包括评估、监测、保证、维持和提高等环节。高等教育质量保障包含质量管理、增强、控制和评估等手段，是保障教育质量的关键。讲座在这方面也提出了一系列重要观点，为质保体系建设提供了理论与实践指导。

（一）目前存在问题

讲座指出，当前高校在内部质量保障体系建设主要存在下面几个不足。

一是认识程度不足。当前，大部分高校对内部质量保障体系建设的认识仅停留在由职能部门负责的技术层面，尚未将其提升到关乎高校高质量内涵式发展的关键地位，也未意识到其对高校治理体系和治理能力提升的重要战略意义。

二是系统设计欠缺。高校内部质量保障缺乏整体性、系统性和前瞻性的统筹规划，导致资源投入分散，各部门各自为政，联动不畅，职责划分不清晰，甚至出现冲突矛盾的情况。

三是实践指导不足。目前，关于高校内部质量保障体系的研究大多集中在理论层面，且内容较为分散，尚未形成完整的体系，缺乏具有指导性的实证研究成果，高校在实际建设过程中缺少可借鉴的实操 “样板”。

（二）质保建设内涵

质量文化是提高本科教育教学质量的内在动力。高校应建立涵盖学校、学院、基层、专业教师等各个层面的自觉、自省、自律、自查、自纠的质量保障长效机制，提升质量保障能力，培育质量文化，强调自我质量保障的常态化、体系化、制度化。通过营造良好的质量文化氛围培养质量文化，使质量意识成为师生的共同追求和自觉行动，贯穿教育教学全过程。

 （三）实施路径

建设一流本科教育教学质保体系，需采取多种措施。强化过程评价，全面、深入地了解教学过程中的各个环节，及时发现问题并加以改进；探索增值评价，关注学生在学习过程中的成长和进步，衡量教育教学对学生发展的增值效果；注重评价结果的分析、反馈与应用，为教学改进提供依据；强化持续改进，建立持续改进的机制和文化，不断提升教育教学质量；利用 AI 分析评教数据，挖掘价值信息，合理利用评教结果，激励教师改进教学方法，提高教学质量。讲座强调，这些措施相互关联，共同构成了质保体系建设的实施路径，缺一不可。

四、东北大学本科教育教学质量保障体系建设创新实践

（一）更新质保理念

在质量保障内涵方面，东北大学实现了重要转变，从 “教师育人” 转变为 “全员育人”，强调全体教职员工都肩负着育人的责任；从 “教学育人” 转变为 “全程育人”，将育人贯穿于学生学习的全过程；从 “课堂育人” 转变为 “全方位育人”，拓展育人的空间和渠道，营造全方位的育人环境。

在质量保障要素方面，东北大学高度重视先进的质保理念和健全的质保体系，设立专门的质保机构，打造专业的质保队伍；制定可操作的质量标准和完备的质保制度，确保质量保障工作有章可循；开展常态化的质量监控，建立长效的质保机制，保障教育教学质量的持续提升。

（二）健全质量标准

东北大学围绕本科教育教学的各个关键环节，制定了一系列完善的质量保障制度文件。在课堂教学方面，制定了校院两级领导听课、本科教学督导听课、教师同行听课以及学生评教等实施办法；在课程考核方面，出台了本科课程考核质量监控与评价实施办法；在实践教学方面，涵盖了本科实习实践教学、实验教学、课程设计教学、毕业设计（论文）等多个环节的质量监控与评价实施细则；同时，还针对专业认证、课程评估、教学秩序、质保队伍等方面制定了相应的管理办法，形成了一套全面、系统的质量标准体系。

（三）完善质保体系

东北大学将质量意识、质量标准、质量评价、质量管理全方位融入教育教学的各个环节，使其内化为师生共同的价值追求和自觉行动。学校构建了 “自觉、自省、自律、自查、自纠” 的 “23456” 人才培养质量保障体系 2.0 。

该体系具有以下特点：

l 双轮内外驱动：内部质量常态监测与外部质量周期评估相互配合，形成双轮驱动，确保对教育教学质量进行全面、持续的监控。

l 三级协同联动：实现学校 - 学院 - 基层教学组织三级协同，

加强各层面之间的沟通与协作，形成教育教学质量保障的合力。

l 四全规范运行：做到全员性参与、全周期管理、全过程监控、

全要素评价，确保质量保障工作覆盖教育教学的方方面面。

l 五位一体循环：构建 “监测 - 评价 - 反馈 - 改进 - 提升” 的闭环循环，通过持续的监测和评价，及时发现问题并进行反馈，进而采取改进措施，实现教育教学质量的不断提升。

l 六维质量评价：建立了包含领导评价、督导评价、学生评价、同行评价、教师自评、第三方评价的多元化评价系统，从多个角度对教育教学质量进行评价，保证评价结果的全面性和客观性。

此外，东北大学重构了以落实立德树人为根本任务，以学生成长成才为中心的大质保系统，该系统涵盖 “目标系统”“管理系统”“标准系统”“保障系统”“培养系统”“监控系统”“评价系统”“反馈系统” 等，实现了横到边、纵到底、全覆盖。同时，学校还搭建了人才培养质量保障体系 2.0 - 管理平台，利用信息化手段实现高效便捷的质量信息收集、分析、跟踪、反馈、发布，为质量保障工作提供了有力的技术支持。

 （四）建强质保队伍

东北大学致力于建设一支专业化的质量保障队伍，由学校、学院、基层教学组织共同参与，以督教、督管、督学、督改为工作内容，打造一支工作有制度、质量有高度、方法有温度、队伍有梯度、监督有精度、评价有效度的 “三阶四督六度” 专业化质量保障队伍。通过明确队伍的职责和工作要求，提高队伍的专业素养和工作能力，为本科教育教学质量保障工作提供坚实的人力保障。

 （五）开展专业认证与评估

东北大学积极开展各类专业认证与评估工作，包括国家工程教育认证、学校非工科专业认证，省级专业评估以及校内专业评估等。通过参与这些认证与评估活动，学校能够及时了解专业建设的现状和存在的问题，与国内外先进标准进行对标，不断优化专业设置，提升专业建设水平，确保人才培养质量符合行业和社会的需求。

（六）建设数智化质量平台

学校开发了与自身质量保障体系相适配的信息化质量保障平台，该平台具备数据查询、采集、分析、人员管理、日志管理、报告生成、质量改进等多种功能，实现了对教师评价、课堂听课、学生评价、学院评价、专业评价、专项评价等业务的全覆盖。通过该平台，能够高效便捷地收集、分析、跟踪、反馈和发布质量信息，为学校的教育教学质量决策提供科学依据。

（七）开发智能巡课系统

东北大学开发的智能巡课系统具有精准化督导、全覆盖听课、即时性反馈、无纸化巡课、大数据分析、高效化管理、可追溯记录、全程化跟踪等特点。借助这一系统，能够实现对课堂教学的实时监控和全面管理，及时发现教学过程中存在的问题，并进行针对性的指导和改进，有效提升课堂教学质量。

 （八）加强持续改进

为强化持续改进理念，落实持续改进机制，东北大学建立了教学质量简报、教学督导工作信息反馈、本科学生教学信息员信息反馈机制，及时反馈学校本科教育教学质量的现状与成效。学校按年度编制《本科专业教学质量监测报告》，全面、客观地反映本科专业建设质量，深入推进本科专业内涵建设与评价，全方位展示学校本科专业建设的现状与成果，为专业内涵建设提供有力支持。

在持续改进过程中，学校重点关注排名后 5% 且评分低于 90 的专业；对于 3 学年出现 3 次低分现象的专业，进行质量约谈；相关专业需针对问题进行分析总结，提交整改报告，以实现整改提升。同时，学校组织校院督导、院级领导、同行专家对整改情况进行跟踪评价，确保改进措施落到实处，不断提升教育教学质量。通过反馈预警和改进机制，将质量分析结果及时传递给相关部门和教师，并充分应用于人才培养工作的决策和改进中，为教学部门调整培养方案、优化课程设置、改革教学方法，人事部门考核教师工作、促进教师发展、优化师资结构，以及其他保障部门统筹教育资源、优化教学条件、完善教学设施等提供重要依据。

五、总结与启示

通过对本次讲座内容的学习以及对东北大学本科教育教学质量保障体系建设实践的研究，可以总结出以下经验和启示：

1. 理念更新是基础：高等教育要紧跟时代步伐，及时更新教育教学质量保障理念。从传统的单一育人观念向全员、全程、全方位育人转变，将质量意识融入教育教学的每一个环节，形成全体师生共同追求高质量教育的文化氛围。只有理念先行，才能为质量保障体系建设提供正确的方向指引。

2. 体系建设是关键：构建完善的质量保障体系至关重要。要注重体系的整体性、系统性和前瞻性，涵盖教育教学的各个方面，包括目标设定、标准制定、管理机制、保障措施、监控与评价、反馈与改进等。同时，要建立起有效的协同机制，打破部门壁垒，实现各部门之间的联动与合作，确保质量保障体系能够高效运行。

3. 数智化赋能是趋势：在当今数字化时代，数智化技术为教育教学质量保障提供了强大的支持。利用数据驱动的评价创新、数字素养的培养、数字资源的共享以及多边合作的推进等手段，能够实现教育治理的高效化、精准化，提升教育教学质量。高校应积极拥抱数智化变革，加强信息化建设，打造智能教育环境，为人才培养提供更好的服务。

4. 师资队伍是核心：高素质的师资队伍是提高教育教学质量的核心力量。建设专业化的质量保障队伍，不仅要注重对教学过程的监督，还要关注教师的专业发展，通过培训、交流等方式提升教师的教学能力和数字素养。同时，要建立合理的激励机制，鼓励教师积极参与质量保障工作，形成全员参与质量建设的良好局面。

5. 持续改进是动力：质量保障是一个持续的过程，需要不断地监测、评价、反馈和改进。高校应建立常态化的质量监测机制，及时发现教育教学过程中存在的问题，并采取有效的改进措施。通过持续改进，不断优化教育教学过程，提高人才培养质量，适应社会发展对人才的需求。

总之，本次学习让我深刻认识到建设一流本科教育教学质量保障体系是一项长期而艰巨的任务，需要高校在理念更新、体系建设、技术应用、师资培养和持续改进等方面不断努力，以数智化为引擎，以质量保障为基石，通过理念创新、技术赋能和全员行动，培养适应未来挑战的高素质人才。

                                        (供稿:教学质量监测与评价中心 审核:教学质量监测与评价中心 编审:宋洁 签审:牛娜)