根据中国人民银行《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》（银发〔2025〕245号）、全国学生资助管理中心《关于积极落实人民银行一次性信用修复政策加强国家助学贷款本息回收工作的通知》（教助中心〔2025〕42号）有关文件要求，决定对新冠肺炎疫情以来的逾期信息实施一次性信用修复政策。为落实好一次性信用修复政策（以下简称“政策”），切实保障我校国家助学贷款借款学生征信权益，现将国家开发银行承办的国家助学贷款信用修复政策有关事项通知如下：

一、政策内容

对于2020年1月1日至2025年12月31日期间，单笔逾期金额不超过10000元人民币的国家助学贷款逾期信息，且借款学生于2026年3月31日（含）前足额偿还逾期金额的，金融信用信息基础数据库（即个人征信系统）将不予展示。

二、政策要点说明

1.政策适用时间

2020年1月1日至2025年12月31日期间产生的助学贷款逾期信息，以及2025年12月31日前产生并延续至2026年3月31日的逾期信息符合政策要求。2026年1月以后首次发生的逾期信息，不符合政策要求。

2.政策适用逾期金额

逾期金额以征信报告中单笔合同的“逾期金额”作为判断依据。政策有效期内，逾期金额小于等于10000元的每月逾期信息在偿清逾期金额后将不予展示，如部分月份的逾期金额超过10000元，即使偿清逾期金额，超过10000元的部分月份的逾期信息仍将继续展示。如未在政策有效期内足额偿清所有逾期金额的，逾期金额仍将继续展示。

3.政策实施方式

一次性信用修复政策按照“免申即享”原则实施，无需借款学生、金融机构或教育部门提出申请，人民银行征信中心将统一对符合政策要求的逾期信息进行处理，处理完成后符合政策要求的逾期记录将不再展示在个人征信报告中。

4.征信报告更新时间

对于符合政策要求，并于2025年11月30日（含）前已足额偿还逾期金额的，征信报告自2026年1月1日起不予展示相关逾期信息；对于2025年12月1日至2026年3月31日（含）期间足额偿还逾期金额的，征信报告将于还款次月月底前不予展示相关逾期信息。

5.信用修复结果查询

助学贷款学生可通过人民银行征信中心个人信用信息服务平台、中国银联云闪付、助学贷款代理结算行APP等官方平台查询本人征信报告，确认符合政策的逾期信息是否已不再展示。信用修复后，征信报告中“还款状态”将展示为“正常”，“逾期金额”将展示为“0”。

注意：一次性信用修复政策实施过程不产生任何费用、学生免申即享，任何以政策名义向借款学生索要钱财、信息的都属诈骗行为。

三、常见问题解答

1.个人如何确认本人逾期信息是否得到调整?

线上查询：可通过中国人民银行征信中心互联网个人信用信息服务平台（https://www.ipcrs.pbccrc.org.cn）网站查询，或者通过中国银联云闪付APP、助学贷款代理行手机APP在手机端查询。国家开发银行暂不提供线上查询方式。

线下查询：可前往中国人民银行各分行征信服务窗口，或国家开发银行各分行柜面查询。

2.逾期信息是否适用一次性信用修复政策?

同时满足以下3个条件，符合一次性信用修复政策标准：

看逾期时间：逾期信息发生在2020年1月1日至2025年12月31日期间。

看逾期金额：单笔逾期金额不超过10000元人民币。（“单笔逾期金额”指单笔助学贷款项下借款学生截至逾期月份拖欠的应还未还总金额。)

看偿还情况：在2026年3月31日（含）前足额偿还逾期助学贷款逾期金额。

3.单笔逾期金额10000元如何定义？都包含什么?

“单笔逾期金额”指单笔助学贷款项下借款学生截至逾期月份拖欠的应还未还总金额，包含助学贷款的本金、利息、 罚息等。

（具体金额以还款当日银联云闪付、助学贷款代理行APP系统显示金额为准，建议借款学生在偿还欠款时要确认助学贷款已足额偿还，避免少还漏还，错过政策实施期。)

4.符合政策标准的情况下，足额还清欠款多久后，信用报告不再展示相关逾期信息?

在2025年11月30日(含)前足额偿还助学贷款逾期金额，征信系统自2026年1月1日起不再展示相关逾期信息。

在2025年12月1日至2026年3月31日期间足额偿还助学贷款逾期金额，征信系统于次月月底前不再展示相关逾期信息。

（在2025年11月10日—30日之间通过预约还款方式偿还助学贷款的，由于预约扣款日为2025年12月20日，故其逾期信息将于2026年1月底不再展示。）

5.逾期已经还清了，为什么逾期信息仍在展示?

足额偿还逾期助学贷款逾期金额后，可与国家开发银行95593呼叫中心确认征信信息上报周期和上报时间，了解征信信息上报情况。国家开发银行将会尽快上报还款信息至征信中心，征信中心将对上报数据进行统一处理，一般在还清欠款次月月底前征信报告将不再展示相关逾期信息。

符合政策条件的借款学生，按时足额偿还助学贷款逾期金额后，如在偿清次月底后逾期信息仍继续展示的，可以向95593呼叫中心咨询登记，并通过国家开发银行有关分行申请情况核查。

6.逾期记录有误，如何处理?

如借款学生对信用报告上的信息有疑问，可联系国家开发银行95593呼叫中心进行咨询和确认。

如借款学生认为国家开发银行报送错误导致其信用报告信息存在错误，可引导其向人民银行提交异议申请。

7.对是否符合政策条件有争议，如何处理?

政策实施主体在人民银行，政策实行“免申即享”，无需个人、国家开发银行或教育部门申请或提交证明材料，符合条件即可通过人民银行自动享受政策，金融信用信息基础数据库（个人征信系统）将统一进行技术处理。

若认为逾期金额等具体助学贷款信息与实际不符，可联系国家开发银行95593咨询，或向人民银行提交异议申请。

（供稿：学务部  审核：学务部  编审：韩思凡  签审：陈慧明）