一、工作职责
1.定期与家长沟通学员在英孚的学习进展,并提供行动方案和长期学习规划。
2.与家长分享学员上课情况的照片或视频。
3.解决学员及家长的任何顾虑、问题或投诉。
4.促成家长参与校区活动,收集家长对过往活动的反馈和他们在EF的总体体验。
5.向客户再销售EF核心课程,实现月度和年度销售目标。
6.达成Referral学员推荐目标。
7.定期跟进,重新激活Dropout停课学生。
8.使用OMNI系统记录所有与班级、学员和家长管理相关的信息。
9.进班听课,以更好地了解学员表现,与家长分享。
10.确保学员在校期间和接送期间的安全。
二、任职要求
1.出色的沟通能力,能清晰、礼貌、易于理解地沟通。
2.团队合作精神强,能与同事良好合作。
3.能够与家长及学员建立牢固的关系和信任。
4.天生的解决问题者,能够将客户放在首位,在遵守英孚规则和价值观的同时,以客户的最大利益为出发点,找到并提供解决方案。
5.强大的销售人员,能够快速掌握产品和公司知识,有效地向客户推销英孚学校和产品。
6.时间管理能力,能够确定优先级并在规定时间内高质量完成任务。
7.使命必达的精神、关注细节,富有激情;,良好的英文能力。
8.基本的多任务管理能力,能配合完成中心所分配的任务。
三、报名方式
请进入公众号详细了解招聘消息,进行报名。