为保障第十届华商文化节志愿服务工作高质量开展，提升志愿者综合素养与服务能力，近日，第十届华商文化节青年志愿者培训会在商丘学院阶梯30顺利开展。商丘学院团委积极组织、全程参与，团委书记王庆慧出席活动。

此次培训会由共青团商丘市委宣传部部长穆小广主持。睢阳区博物馆副馆长、地方文化研究专家胡建毓；河南省青联委员、商丘青年艺术家协会副主席、文化礼仪专家栾明明和商丘市人防曙光救援服务队理事长、国家五级救援员、中国SOE特别行动组成员张伟三人组成专家讲师团，为志愿者们带来专业且实用的培训。

培训紧扣志愿服务实际需求，以“文化筑基—礼仪塑形—应急护航”为逻辑主线，分三大环节层层递进展开。

首先，地方文化研究专家胡建毓以《商丘历史故事》为主题开展分享，通过鲜活的历史片段与深厚的文化解读，生动展现商丘千年文脉的传承脉络与华商精神的核心内涵，让志愿者在沉浸式聆听中深化文化认同、厚植文化自信，为后续志愿服务注入独特的精神底色。

随后，法国巴黎时装周伯乐导师栾明明聚焦《志愿者形象管理与服务礼仪》主题授课，从微笑的标准弧度、引导的规范手势、问候的暖心话术等细节切入，系统讲解服务场景中的形象塑造与沟通技巧。期间，栾明明专家结合实际案例，深入浅出地指导志愿者将内在文化自信转化为外在专业友善的服务姿态，助力其成为传递商丘城市魅力的“生动名片”。商丘学院的志愿者们积极参与其中，展现出对提升服务礼仪的高度热情。

最后，商丘人防曙光救援服务队理事长张伟聚焦“大型活动志愿者应急处置”，结合自身救援经验，详解突发状况规范应对流程。培训中，张伟理事长先以通俗语言讲解心肺复苏的适用场景与核心原理，随后通过人体模型分步演示：从判断意识、呼叫救援，到胸外按压的深度与频率、人工呼吸的正确姿势，这些动作演示使志愿者们应对突发情况进行急救处理的能力有了极大的提升。

演示结束后，商丘学院团委书记也上台实操，重点纠正按压位置偏移、力度不足等常见问题。在场学生志愿者踊跃参与，分组进行练习，张伟理事长及救援服务队成员巡回指导，及时指出操作偏差，确保每位练习者都能掌握基本流程，为志愿者安全服务筑牢防线。

此次培训兼具文化深度、礼仪精度与安全力度，不仅全方位提升了志愿者的服务技能与应急处置能力，更凝聚起“以青春之力服务盛会”的青春共识。参与培训的学生志愿者纷纷表示，将把此次培训所学充分转化为志愿服务的实际行动，以真诚态度与责任担当，为第十届华商文化节增添亮丽的青春色彩。

商丘学院团委

编辑|叶菁菁

排版|荀艳秋

校对|黄思雨

一审|黄思雨

二审|王庆慧

三审|陈慧明