第一章 总则

第一条 为强化学校人才培养中心地位，全面落实立德树人根本任务，建立完善师生满意度调查制度，不断优化人才培养体系，提升教育教学质量和管理服务水平，特制订本办法。

第二条 本办法适用于全校所有师生，旨在通过满意度调查，及时发现问题，改进工作，提高师生满意度。

第二章 调查对象与内容

第三条 教师教育教学工作满意度调查对象为全体教师，重点从教师角度对师德师风、教学投入、学生培养、条件保障、教师发展、教学管理、教学评价等方面进行满意度评价。

第四条 学生教育教学工作满意度调查对象为在校本科、专科学生，重点从学生角度对课程教学、师德师风、教学水平、学生工作等方面进行满意度评价。

第三章 调查时间和方式

第五条 师生满意度调查每年固定时间进行，具体时间由教学质量监测与评价中心提前通知。

第六条 师生满意度调查采取线上调查方式，通过商丘学院教学质量监测平台发布信息，师生在规定时间内完成填写。

第四章 组织实施

第七条 教学质量监测与评价中心负责牵头组织师生满意度调查工作，包括制定调查方案、发布调查通知、收集和分析调查数据等。

第八条 二级学院应积极配合，广泛宣传，组织师生积极参与满意度调查工作。

第五章 调查要求

第九条 师生应本着实事求是、客观公正的原则对教育教学工作进行评价，确保调查结果的真实性和有效性。

第十条 师生必须独立完成满意度调查任务，不能相互干扰影响评判标准，更不能请他人代评或代他人评。

第十一条 师生应按照学校通知要求，在规定的调查时间内完成评价工作。

第六章 结果应用与反馈

第十二条 教学质量监测与评价中心应及时对收集到的数据进行整理分析，形成调查报告，并向学校领导或相关部门反馈调查结果。

第十三条 针对调查发现的问题和师生提出的建议，相关部门应及时制定整改措施并落实改进工作，不断提升教育教学质量和管理水平。

第十四条 师生满意度调查结果将作为学校评价各二级学院（或相应部门）工作的重要依据之一。

第七章 附则

第十五条 本办法自发布之日起执行，由教学质量监测与评价中心负责解释和修订。

附件：

1.商丘学院教师教育教学满意度调查问卷

2.商丘学院学生满意度调查问卷

3.商丘学院学生自我学习与成长满意度调查问卷

附件1

商丘学院教师教育教学满意度调查问卷

尊敬的老师：

您好！为了改进学校管理和服务工作，进一步提高教育教学质量，特设计本问卷进行调查。本次调查采用不记名方式，您提供的信息将作为学院教育教学改革和决策的重要依据，请您仔细阅读，认真作答。非常感谢您的支持与配合！谢谢！

教学质量监测与评价中心

（1代表很不满意，2代表不满意，3代表一般，4代表满意，5代表很满意）

1.您对所在学院各类教学任务安排情况的满意度                       （1 2 3 4 5）     

2.您对所在学院教学管理制度和奖惩机制的满意度                     （1 2 3 4 5）    

3.您对所在学院领导重视教学程度的满意度                           （1 2 3 4 5）   

4.您对所在学院教师敬业精神及教风的满意度                         （1 2 3 4 5）  

5.您对所在学院各类教学信息的透明度及各类教学推优、评奖活动的公平公正的满意度

                                               (1 2 3 4 5)

6.您对所在教研室教研活动开展情况的满意度                         （1 2 3 4 5）

7.您对学校教学管理工作的满意度                                   （1 2 3 4 5）

8.您对学校学生管理工作的满意度                                   （1 2 3 4 5）

9.您对学校教学质量监控工作的满意度                               （1 2 3 4 5）

10.您对学校师资培养激励机制的满意度                              （1 2 3 4 5）

11.您对学校教学管理工作人员的业务水平及服务教学的满意度          （1 2 3 4 5）

12.您对学校后勤服务教学工作的满意度                              （1 2 3 4 5）

13.您对学校图书资料等学习资源建设的满意度                        （1 2 3 4 5）

14.您对学校教学基础设施建设情况的满意度                          （1 2 3 4 5）

15.您对学校现代教育技术支持教学工作的满意度                      （1 2 3 4 5）

16.您对学校营造教师良好成长环境、调动教师工作积极性、为师生排忧解难情况方面的满意度                                                              (1 2 3 4 5)

17.学校重视教师培训与职业发展，相关制度完善                      （1 2 3 4 5）

18.您对教师发展举措得力，老教授“传帮带”作用充分发挥的满意度    （1 2 3 4 5）

19.您对教师培训内容丰富，包含了教学能力、专业水平、现代信息技术应用能力等，对教学和对职业发展有帮助的满意度                                     （1 2 3 4 5）                            

20.您对学校开展大学生思想政治教育工作情况的满意度                （1 2 3 4 5）   

21.您对学校党的组织建设工作开展情况的满意度                      （1 2 3 4 5）

22.您对学校领导重视教学程度的满意度                              （1 2 3 4 5）

23.您对学校领导班子成员贯彻执行党和国家的教育方针政策情况的满意度（1 2 3 4 5）

24.您对学校领导班子成员深入一线课堂、与老师一起解决教学问题这方面工作的满意度   

                                                                 (1 2 3 4 5)

25.您对学校领导班子成员的政治水平、教育理论水平的满意度          （1 2 3 4 5）

26.您对学校领导班子成员的决策能力、管理水平情况的满意度          （1 2 3 4 5）

27.您对学校的整体满意度                                          （1 2 3 4 5）

附件2

商丘学院学生满意度调查问卷

（1代表很不满意，2代表不满意，3代表一般，4代表满意，5代表很满意）

1.您对所学专业课程设置与专业的契合度是否满意                 （1 2 3 4 5）           

2.您对理论学习内容与所学专业的相关度是否满意                 （1 2 3 4 5）

3.您对所学专业的教材选用是否满意                             （1 2 3 4 5）

4.您对所学专业的理论教学的学时安排是否满意                   （1 2 3 4 5）

5.您对老师的授课方法是否满意                                 （1 2 3 4 5）

6.您对老师课下指导学生学习是否满意                           （1 2 3 4 5）

7.您对学校实习实践条件是否满意                               （1 2 3 4 5）

8.您对学校实习实践的内容是否满意                             （1 2 3 4 5）

9.您对学校实习实践的时间安排是否满意                         （1 2 3 4 5）

10.您对学校实习实践的指导情况是否满意                        （1 2 3 4 5）

11.您对学校实习实践的场地及设备是否满意                      （1 2 3 4 5）

12.您对所学专业的实习安排是否满意                            （1 2 3 4 5）                  

13.您对实习实践课老师的授课技能水平是否满意                  （1 2 3 4 5）              

14.您对实习实践课老师的授课态度是否满意                      （1 2 3 4 5）      

15.您对学校思想政治课等课程的授课是否满意                    （1 2 3 4 5）

16.您对学校思想政治课的总体情况是否满意                      （1 2 3 4 5）

17.您对学校思想政治课的教学内容是否满意                      （1 2 3 4 5）

18.您对学校思想政治课的教学形式是否满意                      （1 2 3 4 5）

19.您对学校思想政治课的教学质量是否满意                      （1 2 3 4 5）

20.您对学校思想政治课的教学效果是否满意                      （1 2 3 4 5）

21.您对学校的文娱社团活动与自我需要的符合度是否满意          （1 2 3 4 5）

22.您对学校的体育教育（如课外体育活动、俱乐部体育文化设施等）是否满意

                                                             (1 2 3 4 5)

23.您对学校的美育教育（如公共艺术课程、艺术节、美育专题讲座等）是否满意

                                                             (1 2 3 4 5)

24.您对学校的劳动教育（如劳动类课程、勤工助学、社会公益活动等）是否满意

                                                             (1 2 3 4 5)

25.您对学校营造的校园文化氛围是否满意                        （1 2 3 4 5）

26.您对学校提供的教学硬件设施是否满意                        （1 2 3 4 5）

27.您对学校的教学管理是否满意                                （1 2 3 4 5）

28.您对心理健康教育咨询服务是否满意                          （1 2 3 4 5）

29.您对学校提供的创新创业课或就业指导课是否满意              （1 2 3 4 5）

30.您对你的班主任、辅导员工作服务是否满意                    （1 2 3 4 5）

31.您对网络服务质量是否满意                                  （1 2 3 4 5）                          

32.您对图书馆的借阅服务是否满意                              （1 2 3 4 5）                    

33.您对图书馆的阅读环境是否满意                              （1 2 3 4 5）                  

34.您对图书馆提供的图书资料是否满意                          （1 2 3 4 5）               

35.您对学校提供的就业指导服务是否满意                        （1 2 3 4 5）              

36.您对学校教学质量监控工作是否满意                          （1 2 3 4 5）                   

37.您对学校宿舍安全管理是否满意                              （1 2 3 4 5）                        

38.您对学校的校园环境、卫生状况是否满意                      （1 2 3 4 5）            

39.您对学校食堂及餐具卫生是否满意                            （1 2 3 4 5）                 

40.您对食堂饭菜份量、价格、品种是否满意                      （1 2 3 4 5）                

41.您对学校安全保卫工作是否满意                              （1 2 3 4 5）                       

42.入学前，我觉得这所学校的教学质量                          （1 2 3 4 5）                      

43.入学后，我觉得这所学校的教学质量                          （1 2 3 4 5）                    

44.入学前，我觉得这所学校的各项教学服务水平                  （1 2 3 4 5）             

45.入学后，我觉得这所学校的各项教学服务水平                  （1 2 3 4 5）          

46.和我心中期望相比，我在这所学校总的学习满意度是            （1 2 3 4 5）

附件3

商丘学院学生自我学习与成长满意度调查问卷

(1完全不符合  2基本不符合  3基本符合  4符合  5完全符合）

1.我对目前所学专业的十分了解                                   （1 2 3 4 5）

2.我对自己现在所学的专业十分感兴趣                             （1 2 3 4 5）

3.我对自己的学习能力感到非常满意                               （1 2 3 4 5）

4.我认为学习是件有趣的事情                                     （1 2 3 4 5）

5.我认为老师教授的知识对我专业发展很有帮助                     （1 2 3 4 5）

6.所学课程内容反映了本专业发展的前沿动向                       （1 2 3 4 5）

7.所学课程将知识、能力、素养、思政进行了有机融合               （1 2 3 4 5）

8.课程教学内容重视实践与理论的结合                             （1 2 3 4 5）

9.课程教学培养了我解决复杂问题的综合能力                       （1 2 3 4 5）

10.做作业或讨论时，我能融合不同课程所学的观点或概念            （1 2 3 4 5）

11.学习之前，我能确定自己的学习需要，并制定学习目标            （1 2 3 4 5）

12.上课前，我能依据预习资料，梳理知识并发现问题                （1 2 3 4 5）

13.我能做到专心上课（如认真听讲、做笔记）                      （1 2 3 4 5）

14.我能有效地使用各种获取信息资源的方法找到所需学习资源        （1 2 3 4 5）

15.课堂上，我能主动提问或参与讨论                              （1 2 3 4 5）

16.我能根据课程的难度和重要程度分配学习时间和精力              （1 2 3 4 5）

17.课后我能及时复习笔记及总结相关知识                          （1 2 3 4 5）

18.课后，我总是和同学讨论，理解所学内容，合作完成课程任务或作业（1 2 3 4 5）

19.我经常对自己的学习过程进行自我评价或反思                    （1 2 3 4 5）

20.不管我学习结果怎样，我从不怀疑自己的学习能力                （1 2 3 4 5）

21.我认为自己有能力解决学习中遇到的问题                        （1 2 3 4 5）

22.只要我决定学习，不论多忙，我都会抽空学习                    （1 2 3 4 5）

23.想学时，我能很快进入学习状态                                （1 2 3 4 5）

24.我的学习态度好，并能主动帮助别人                            （1 2 3 4 5）

25我对自己目前的学业总体上感到非常满意                        （1 2 3 4 5）