各二级学院、行政各处室（中心）：

为了更好保障我校教学、办公的秩序和质量，现将规范校园网与电教设施报修的相关事宜通知如下：

 一、报修内容：电教室故障（全校多媒体教室，现教中心管理的公共机房教室、阶梯教室、报告厅等电教设备故障）、校园网络和办公设备故障（教学区、办公区、教工宿舍区、餐厅等生活区网络故障，校院二级行政办公、后勤保障等计算机终端故障）。

二、报修方法：

        （一）OA报修：教职工登录学校OA系统→新建流程→IT服务类（SQXY-办公电脑/电教设备报修申请单）→填写申请单提交即可。

说明：填写申请单时，请按要求清晰描述相关故障信息。

紧急报修：直接拨打维修人员电话（详见下表），并在电话报修后及时补交OA记录。

三、工作要求

（一）请联络员通知到本部门的每位教职工，使大家都能够熟悉报修流程，做到对问题“及时发现，及时报修，及时排除”，确保我校教学工作和行政办公的有序进行。

（二）教职工报修时，请在OA系统中对故障现象描述清晰。

（三）现教中心严格按照OA报修信息，规范实施派单维修。

服务监督电话：13653703057

                                                                                现代教育技术中心

                                                                                2018年11月19日